In 2023 gaan we datagedreven klantgericht werken

12 januari 2023 door Nathan Brouwer

In 2023 gaan we datagedreven klantgericht werken

Over de auteur

Nathan Brouwer

Enterprise Account Executive

Nathan heeft meer dan 15 jaar ervaring binnen Financial services. Zijn kennis zit op het snijvlak van techniek en business. Het koppelen van de klantbehoefte aan de technische mogelijkheden binnen de Figlo software. En hij denkt graag strategisch mee in vernieuwende verdien- en distributiemodellen.

Samen met Rulecube ontwikkelt Figlo technieken die het advieskantoor in staat stellen om continue waarde te creëren voor bestaande én nieuwe klanten. Die techniek is inmiddels al zover dat Figlo on demand elke klantalert kan toevoegen die de gebruiker van de adviessoftware wenst.

Datagedreven werken wordt het thema voor 2023, voorspelt Nathan Brouwer, Enterprise Account Executive bij Figlo. Zo gaat het softwarebedrijf - samen met Moneyview, Yellowtail en RuleCube - volgend jaar het automatisch valideren van productoplossingen breder oppakken, als onderdeel van de Figlo-adviesapplicatie. Dat verhoogt volgens Brouwer het First Time Right (FTR) percentage op de advieskantoren enorm. Ofwel, daarmee levert de adviseur vaker in één keer het product of dienst dat voldoet aan de wens van de klant. Het is een vervolg op de pilot pre-indicatie hypotheken die Figlo vorig jaar november bij een grootbank is gestart

Lees hier verder

fan-030322-(3).png